• 5Gringos
• Γενικοί Όροι & Προϋποθέσεις Sportaza Casino

Γενικοί Όροι & Προϋποθέσεις Sportaza Casino

Καλώς ήρθατε στο Sportaza Casino. Με την πρόσβαση ή χρήση του ιστότοπου sportaza.com (ο “Ιστότοπος”) συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Γενικούς Όρους & Προϋποθέσεις (“Όροι”). Οι Όροι συμπληρώνονται από: Πολιτική Απορρήτου, Πολιτική Cookies, ειδικούς όρους προωθήσεων/μπόνους, κανόνες παιχνιδιών και κάθε πρόσθετο όρο που αποδέχεστε κατά τη χρήση επιμέρους υπηρεσιών. Η αγγλική έκδοση υπερισχύει σε περίπτωση ασυμφωνίας.

1. Γενικοί κανόνες

Οι Όροι διέπουν κάθε λογαριασμό και συναλλαγή στον Ιστότοπο. Η χρήση επιτρέπεται μόνο για ιδιωτική ψυχαγωγία. Η Εταιρεία μπορεί να ενημερώνει τους Όρους· η συνεχής χρήση συνεπάγεται αποδοχή. Συνιστούμε τακτικό έλεγχο αυτής της σελίδας.

2. Ρυθμιστικές απαιτήσεις & περιορισμοί

Πρόσβαση μόνο σε άτομα 18+ και όπου το online παιχνίδι επιτρέπεται. Είστε υπεύθυνοι να ελέγχετε τη νομιμότητα στη δικαιοδοσία σας.

Εξαιρούμενες δικαιοδοσίες (ενδεικτικά): Αφγανιστάν, Λευκορωσία, Βουλγαρία, Κουρασάο, Κύπρος, Δανία, Εσθονία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Λιθουανία, Μάλτα, Μολδαβία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ρωσία, Β. Κορέα, Ολλανδία/Αντίλλες, Σουηδία, Ουκρανία (συμπ. Κριμαίας), Ην. Βασίλειο, ΗΠΑ, Ακτή Ελεφαντοστού. Η λίστα δύναται να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση.

3. Ο λογαριασμός σας

Ένας (1) λογαριασμός ανά άτομο/νοικοκυριό/συσκευή/IP. “Διπλότυποι λογαριασμοί” κλείνουν χωρίς αποζημίωση· προσφορές και κέρδη ακυρώνονται και ανακληθείσες αναλήψεις επιστρέφονται.

4. Οι εγγυήσεις σας

Δηλώνετε ότι ενεργείτε για λογαριασμό σας, είστε νομικά ικανοί, δεν παίζετε υπό την επήρεια ουσιών, τα στοιχεία σας είναι αληθή/επίκαιρα, κατανοείτε τον κίνδυνο απώλειας, δεν χρησιμοποιείτε παράνομα κεφάλαια, δεν συμπράττετε με τρίτους και χρησιμοποιείτε νόμιμα μέσα πληρωμής.

5. Επαλήθευση ηλικίας/ταυτότητας & λοιποί έλεγχοι (KYC)

Κατόπιν αιτήματος παρέχετε: ταυτότητα/διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, απόδειξη μέσων πληρωμής και κινήσεις έως 12 μήνες. Προθεσμία υποβολής: 30 ημέρες. Συνήθης επαλήθευση: έως 10 ημέρες από πλήρη παραλαβή (ενδέχεται να απαιτηθούν πρόσθετοι έλεγχοι/τηλεφωνική ή βιομετρική επιβεβαίωση). Επιτρέπεται χρήση τρίτων παρόχων KYC/AML.

6. Υπόλοιπο, καταθέσεις & αναλήψεις

Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται από την Εταιρεία/εξουσιοδοτημένους επεξεργαστές. Το υπόλοιπο δεν είναι τραπεζική κατάθεση, δεν αποφέρει τόκους. Επιτρέπεται χρέωση τελών όπου προβλέπεται από τους Όρους/νόμο. Αντιστροφές χρεώσεων/chargebacks επιβαρύνουν τον πελάτη.

Όρια ανάληψης ανά επίπεδο VIP (EUR):

Σημ.: Όπου είναι δυνατόν, οι αναλήψεις γίνονται με την ίδια μέθοδο της κατάθεσης. Πολιτική επιστροφών μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. τεχνικό σφάλμα).

7. Μπόνους & προσφορές

Προωθήσεις μπορεί να απαιτούν ελάχιστη κατάθεση (“σχετική κατάθεση”). Ένα μπόνους ανά άτομο/νοικοκυριό/συσκευή/IP. Η Εταιρεία δύναται να αρνηθεί/ακυρώσει συμμετοχή κατά την απόλυτη κρίση της. Κάτοικοι Εξαιρούμενων δικαιοδοσιών δεν συμμετέχουν.

Απαίτηση στοιχηματισμού: ορίζεται ανά προσφορά (π.χ. x5, x30 κ.λπ.).

Συνεισφορά παιχνιδιών:

• Φρουτάκια (εκτός εξαιρέσεων), Ξυστό, Κίνο: 100%
• Live, Επιτραπέζια/Κάρτες, Video Poker, Plinko: 10%
• Jackpot Slots / Slingo / Bingo: μη διαθέσιμα με κεφάλαια μπόνους
• Ειδικά Παιχνίδια (Crazy Time, Dream Catcher, Monopoly κ.ά.): έως 50% (βλ. όρους προσφοράς)
  Αθέμιτες στρατηγικές “τζιραρίσματος” μπορεί να οδηγήσουν σε κατάσχεση μπόνους/κερδών.

8. Τοποθέτηση στοιχημάτων & τυχερά παιχνίδια

Ελέγχετε τις λεπτομέρειες πριν επιβεβαιώσετε· μετά την τοποθέτηση δεν υπάρχει ακύρωση. Τα αποτελέσματα καθορίζονται από RNG ή/και επίσημους παρόχους. Σε ασυμφωνία ο διακομιστής υπερισχύει. Τα αρχεία της Εταιρείας είναι δεσμευτικά.

9. Απάτη, παράνομη & ανάρμοστη χρήση

Απαγορεύονται: εμπορική χρήση, δόλιες πληρωμές/chargebacks, εκμετάλλευση σφαλμάτων, αυτοματοποίηση/ρομπότ, συμπαιγνία, “σίγουρα”/αντιστάθμιση, ξέπλυμα/χρηματοδότηση τρομοκρατίας, παρενόχληση, επιθέσεις/παράκαμψη ασφαλείας, αντίστροφη μηχανική, εμπορία/μεταβίβαση λογαριασμών.

10. Περιορισμοί ευθύνης

Η χρήση είναι με δική σας ευθύνη. Η Εταιρεία/πάροχοι δεν ευθύνονται για: λανθασμένες εισαγωγές, απάτη τρίτων, απόρριψη/αναστολή λογαριασμού, καθυστερήσεις λόγω ελέγχων, μη εξουσιοδοτημένη χρήση διαπιστευτηρίων, τεχνικά/δικτυακά προβλήματα, ανωτέρα βία, νομικούς περιορισμούς στη χώρα σας, σφάλματα/παραλείψεις, ή ζημίες εκ της παράβασης των Όρων.

11. Αλλαγές στην Ιστοσελίδα

Η Εταιρεία μπορεί να ενημερώνει τους Όρους, τα προϊόντα ή τις λειτουργίες οποτεδήποτε για νομικούς, κανονιστικούς ή τεχνικούς λόγους. Οι αλλαγές ισχύουν από την αναγραφόμενη ημερομηνία· η συνέχιση χρήσης σημαίνει αποδοχή. Αν δεν συμφωνείτε, διακόψτε άμεσα τη χρήση και κλείστε τον λογαριασμό.

12. Ειδοποιήσεις

Επικοινωνούμε ηλεκτρονικά (ανακοινώσεις στον ιστότοπο ή email). Φροντίστε τα στοιχεία σας να είναι ακριβή· τα μηνύματα θεωρούνται ληφθέντα εντός 5 εργάσιμων ημερών. Για ερωτήσεις: [email protected].

13. Διαδικασία Επίλυσης Παραπόνων

Πρώτα απευθυνθείτε στη Υποστήριξη ([email protected]) με περιγραφή και αποδεικτικά. Αν δεν λυθεί, στείλτε επίσημη καταγγελία στο [email protected] από το καταχωρημένο email σας, αναφέροντας όνομα χρήστη, ονοματεπώνυμο, ημερομηνίες/ώρες και σύντομη περίληψη. Λαμβάνετε αιτιολογημένη απάντηση εντός 10 ημερών (με δυνατότητα παράτασης σε σύνθετες περιπτώσεις). Αν παραμείνετε μη ικανοποιημένοι, μπορείτε να προσφύγετε σε ανεξάρτητο φορέα ADR.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι Όροι και τυχόν διαφορές διέπονται από το ισχύον δίκαιο που προβλέπεται από την άδεια λειτουργίας/συμβατικές ρήτρες της Εταιρείας. Η αρμόδια δικαιοδοσία/ADR ορίζεται στους αναλυτικούς όρους.

15. Πρόσθετοι Εδαφικοί Περιορισμοί

Λόγω πολιτικών παρόχων λογισμικού, ορισμένα παιχνίδια δεν διατίθενται σε συγκεκριμένες χώρες. Με την πρόσβαση δηλώνετε ότι δεν βρίσκεστε σε περιορισμένη δικαιοδοσία για τον εκάστοτε τίτλο. Παραδείγματα: επιλεγμένα slots της NetEnt (π.χ. Vikings, Narcos, Street Fighter) έχουν γεωγραφικούς περιορισμούς· η λίστα επικαιροποιείται περιοδικά στον ιστότοπο.

16. Κανόνες Αθλητικών Στοιχημάτων

Ελάχιστο ποντάρισμα 1€· μέγιστο δυναμικά ανά άθλημα/αγορά. Ο πάροχος μπορεί να αρνείται/ακυρώνει στοιχήματα (π.χ. αν τοποθετήθηκαν μετά τη γνωστοποίηση αποτελέσματος, σε υπόνοιες απάτης ή αν αποτύχει κατάθεση). Διαβάστε τους αναλυτικούς κανόνες κάθε αγοράς πριν στοιχηματίσετε.

17. Κανονισμοί ανά Άθλημα – Ποδόσφαιρο

Εκτός αν αναφέρεται αλλιώς, ο διακανονισμός γίνεται στα 90′ + καθυστερήσεις. Στατιστικά (κόρνερ, κάρτες κ.λπ.) βασίζονται σε επίσημες πηγές. Οι κάρτες σε πάγκο/προπονητές και γεγονότα μετά τη λήξη δεν μετρώνται. Αγορές παράτασης αφορούν μόνο την παράταση (όχι πέναλτι). Σε αγορές χρόνου/διαστήματος, υπολογίζονται μόνο όσα συνέβησαν στο συγκεκριμένο παράθυρο.

18. Παράρτημα 1 – Κατάστημα

Ανταλλάσσετε Νομίσματα με Μπόνους Καζίνο, Περιστροφές Μπόνους ή Freebet. Βασικά: wagering 40x (μπόνους), προθεσμία 10 ημέρες, μέγιστη εξαργύρωση μπόνους 5×. Οι Περιστροφές πρέπει να παιχτούν εντός 7 ημερών (max cashout 50€). Τα Freebet ισχύουν μόνο στο Sports, χρήση εντός 24 ωρών, και τα κέρδη τους τζιράρονται 3x με ελάχιστη απόδοση 2.10.

19. Παράρτημα 2 – Επιτεύγματα

Κάθε επίτευγμα απονέμει αυτόματα Νομίσματα στο υπόλοιπό σας· δεν απαιτείται opt-in και η σειρά είναι ελεύθερη.

20. Παράρτημα 3 – Bonus Crab

Με πρώτη κατάθεση ≥10€ αποκτάτε 1 προσπάθεια/ημέρα στο Claw Machine (30” χρονικό όριο). Έπαθλα: μετρητά (τυπικό turnover x1 κατάθεσης), μπόνους (50x, max cashout 5×), ή δωρεάν περιστροφές (40x, max cashout 50€). Μέγιστο ποντάρισμα με ενεργό μπόνους: 5€.

21. Παράρτημα 4 – Bonus Dice

Παίζετε έως 3 ζάρια/ημέρα σε ταμπλό 42 θέσεων· κερδίζετε ζάρια από τζίρο, προσφορές ή αγορά στο Κατάστημα (όριο υπολοίπου 10). Τα έπαθλα περιλαμβάνουν Bonus Crab, Free Spins, Νομίσματα, retention/bonus χρήματα (συνήθως με 40x και προθεσμίες).